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Acompañado de un puñado de sobrevivientes
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EL ARTE DE SERVIR PARA TRIUNFAR Editorial:ARACA como los cereales integralesLas experiencias como servidor coach organizacional y facilitador de talleres en diferentes paises me han dejado grandes aprendizajes y satisfacciones han sido fuente constante de inspiracion para tener una vision mas madura de la Gerencia del servicio y ofrecerte herramientas para la transformacion del servicio en el mundo empresarial actual aplicando estrategias y tacticas enfocadas en el servicio al cliente Quiero compartir contigo como el enfoque