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Cet ouvrage présente également une diversité d’outils et de méthodes parmi lesquels le lecteur peut choisir afin de prendre des décisions stratégiques
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L'art de l'écoute (numérique) Type:PDF profil personnelEn relation daide, couter est la fois la chose la plus simple et la plus difficile raliser. Comment tre plus efficace dans laccueil et lcoute de lautre? laide de nombreux exemples, ce livre explore comment certaines de nos attitudes nuisent bien souvent lcoute. Il dmontre aussi que lapprentissage dune coute comprhensive favorise une ouverture et un espoir de changement. Il fournit plusieurs pistes pour : Dvelopper une coute centre sur la personne (et
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