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Relié plein cuir
Cinq livres reliés 1/2 cuir en très bon état
Edition de 1957 d'un roman érotique rare dans son format d'origine
C'est l'album de la rencontre
La question décisive, Recommanderiez-vous notre entreprise à vos amis? page d'accueil Relié plein cuirTrs bon tat Cet ouvrage propose un outil de mesure entirement nouveau, qui aide l'entreprise centrer tous ses efforts sur laccroissement de la satisfaction de ses clients, contribuant ainsi la cration de profits rcurrents. La mthode est aussi simple que radicale : lentreprise ne pose quune question ses clients, la question dcisive : Recommanderiez vous notre entreprise vos amis ? Les rponses, sur une chelle de 0 (non, jamais) 10 (oui, trs
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